Términos de Servicio
Última actualización: 15/5/2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar Citastic, acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos modificados.
2. Descripción del Servicio
Citastic es una plataforma que permite a profesionales y empresas gestionar citas, pagos y comunicaciones con sus clientes. Nuestro servicio incluye funcionalidades de calendario, procesamiento de pagos a través de integraciones de terceros y herramientas de comunicación automatizadas.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y sin responsabilidad hacia usted.
3. Registro de Cuenta
Para utilizar ciertas funciones de nuestros Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta. Debe proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro y mantener esta información actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos.
4. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta no:
- Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros.
- Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
- Publicar, cargar o distribuir cualquier contenido que sea ilegal, difamatorio, ofensivo o inapropiado.
- Intentar interferir con, comprometer la integridad del sistema o seguridad, o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio.
- Eludir o modificar cualquier característica de seguridad del Servicio.
- Utilizar el Servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Servicio.
- Recopilar o cosechar cualquier información personal o de identificación de otros usuarios del Servicio.
- Suplantar a cualquier persona o entidad, o representar falsamente su afiliación con una persona o entidad.
5. Contenido del Usuario
Nuestro Servicio permite cargar, publicar, almacenar o compartir contenido, incluido texto, gráficos, videos, o cualquier otro material ("Contenido del Usuario"). Usted conserva todos los derechos y es el único responsable de todo el Contenido del Usuario que proporcione.
Al proporcionar Contenido del Usuario, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho Contenido del Usuario en relación con la operación y provisión de nuestros Servicios.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear o revisar el Contenido del Usuario. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que viole estos Términos o que consideremos objetable.
6. Pagos y Facturación
Algunos de nuestros Servicios son ofrecidos con cargos de suscripción. Al suscribirse a un plan pago, acepta pagar todas las tarifas asociadas con el plan seleccionado.
Para los planes de suscripción, le cobraremos por adelantado de forma recurrente hasta que cancele. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y su cancelación entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento, con un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si continúa utilizando el Servicio después de que entren en vigor los cambios de tarifas, acepta pagar las tarifas modificadas.
Si no realizamos cobros automáticos a través de su método de pago registrado, debe pagar todas las tarifas y cargos dentro de los treinta (30) días posteriores a nuestra facturación. Podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios si sus pagos están atrasados.
7. Integraciones con Terceros
Nuestro Servicio permite integraciones con servicios de terceros como Google Calendar, MercadoPago y plataformas de comunicación como WhatsApp. Al utilizar estas integraciones, también está sujeto a los términos de servicio y políticas de privacidad de estos proveedores de servicios de terceros.
No somos responsables y negamos expresamente toda responsabilidad por las acciones, omisiones y conductas de cualquier servicio de terceros. Es su responsabilidad leer y aceptar los términos y políticas aplicables de estos servicios de terceros.
8. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Citastic y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de Argentina como de países extranjeros.
Nuestras marcas comerciales y elementos visuales no pueden ser utilizados sin nuestro permiso previo por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
EN NINGÚN CASO CITASTIC, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:
- SU ACCESO O USO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER O USAR EL SERVICIO;
- CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO;
- CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DEL SERVICIO; Y
- ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDO.
10. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Citastic, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, responsabilidades, daños, juicios, sentencias, pérdidas, costos, gastos o tarifas (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos Términos.
11. Terminación
Podemos terminar o suspender su cuenta y acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, sin limitación, si usted incumple estos Términos.
Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente discontinuar el uso del Servicio o contactarnos para solicitar la eliminación de su cuenta.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa legal que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en Argentina.
13. Disposiciones Generales
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Citastic con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo que pueda haber tenido con nosotros.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor.
Nuestra falta de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos.
No podemos garantizar que el Servicio estará disponible en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas o necesitar realizar mantenimiento relacionado con el Servicio, resultando en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, discontinuar o modificar el Servicio en cualquier momento. No tendremos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar el Servicio durante cualquier tiempo de inactividad o discontinuación del Servicio.
14. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en legal@citastic.com.